En kontroll mot NIX-Telefon syftar till att klargöra om de telefonnummer som ett du avser att ringa till finns i NIX-Telefon.

 

En sådan kontroll berättigar er att inom tre månader ringa de konsumenter vars telefonnummer kontrollerats mot NIX-Telefon men då inte fanns i registret. Tiden räknas från den dag den använda versionen av NIX-Telefon uppdaterades.  

 

Varje professionellt företag kontrollerar sina telefonnummer mot NIX-Telefon.

 

Även om det inte är något krav att kontrollera mot NIX-Telefon för marknadsföring mot egna kunder föreligger det en risk att egna kunder vars telefonnummer finns i NIX-Telefon blir lika irriterade av att få obeställda marknadsföringssamtal som om de inte varit egna kunder.

 

Därför kan det anse som god kundvård att matcha bort även egna kunder mot NIX-Telefon innan en telemarketingkampanj startar. I varje fall torde det i en god kundvård ligga att vid marknadsföring per telefon mot egna kunder ha klart för sig vad det existerande kundförhållandet innefattar så att inte kunden erbjuds något han eller hon redan köpt.